Os consumidores estão utilizando as redes sociais para reclamarem e denunciarem golpes e pegadinhas nesta Black Friday. Até ao meio-dia desta sexta (25), o site Reclame Aqui recebeu mais de 1.179 queixas de consumidores, uma queda de 25% em relação ao mesmo período do ano passado.
A maioria das reclamações é referente à propaganda enganosa, divergência de valores, maquiagem de preços, que consiste em subi-los antes da Black Friday para baixar no dia da promoção e problemas na finalização da compra. Os usuários não só reclamaram nos sites de defesa do consumidor.
Eles utilizaram as redes sociais para denunciar problemas e pegadinhas de sites bem conhecidos, como Walmar, Lojas Americanas e Shoptime. No Twitter, criaram a hashtag #BlackFraude para alertarem sobre pegadinhas das empresas.
Na capital de Mato grosso o Procon notificou, a rede Makro por comercializar produtos vencidos em alusão a “Black Friday”. A ação, que partiu de uma denúncia realizada através do aplicativo do órgão, constatou que pacotes de macarrão instantâneo vencidos há 25 dias estavam à venda com 80% de desconto. Durante a abordagem, 33 unidades foram apreendidas.
O estabelecimento foi notificado e possui o prazo de 10 dias para apresentar sua defesa. O supermercado também será multado pela constatação da ilegalidade, em valor ainda a ser definido – mediante o grau da infração.
