As festividades de fim de ano estão se aproximando e muitas lojas, para atrair a atenção dos consumidores, estão com as vitrines repletas de sugestões e promoções que tal planejar para realizar as compras sem transtornos o PROCON orienta que é preciso considerar a disponibilidade financeira, pois uma compra consciente pode garantir uma comemoração agradável e evitar futuros problemas.

Sobre a compra de presentes o PROCON tem algumas sugestões que vão auxiliar o consumidor a evitar problemas:

 Planejar para realizar as compras sem transtornos

• Pesquisar preços considerando a qualidade é uma boa opção;
• A aceitação de cartão de credito é uma liberdade do fornecedor, mas ao aceitar não poderá impor limite mínimo;
• Vai comprar brinquedos, considere idade, limitações da criança. Além da qualidade e segurança. É essencial que tenha o selo do Inmetro;
• O preço dos produtos deve estar expostos com preço à vista e, se vendidos a prazo, o total a prazo, as taxas de juros mensal e anual, bem como o valor e número das parcelas;
• Nas compras no estabelecimento de forma presencial – Os estabelecimentos podem praticar diferentes políticas de troca, se informe antes da compra. As lojas não são obrigadas a efetuar troca por causa do tamanho do produto ou porque o presenteado não gostou;
• Nas compras fora do estabelecimento comercial (internet ou telefone, por exemplo), o consumidor pode exercer o direto de arrependimento, independente do motivo. O prazo para isso é de sete dias – contados a partir da data da compra ou da entrega do produto
• O local da compra é um fator determinante; lojas estabelecidas no comércio garantem mais segurança e devem fornecer nota fiscal, uma forma que o cidadão tem para exercer seus direitos em caso de problemas com a mercadoria; Seja qual for a escolha, a nota fiscal deve ser exigida. Ela é um documento importante no caso de eventual utilização da garantia.

“Consumidor não compre no primeiro local que encontrar o presente, seja pela internet, seja presencial, é imprescindível que se faça uma pesquisa e exija seus direitos”, orienta a chefe do Procon municipal, Adelina Amorim. Pesquisar sempre foi a melhor maneira para economizar.

Serviço

O Procon de Alta Floresta está localizado na Avenida Ariosto da Riva nº 3113 – Centro, em frente a Caixa Econômica – Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h, para registro de reclamações, audiências, consulta de processos e protocolo de documentos.

Outras informações podem ser obtidas pelos telefones 66 3903-1036 ou 3903 -1040 (WhatsApp).