A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) informou nesta quarta-feira (3) o recolhimento voluntário de um lote da água mineral natural sem gás da marca Crystal após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto.
A medida foi comunicada por meio da Resolução nº 2.247/2026 e envolve o lote LZ1 VAL200127 3 P 200126, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., na cidade de Luziânia (GO).
Segundo a fabricante, o lote é composto por aproximadamente 374,4 mil garrafas de 500 ml. As unidades foram distribuídas principalmente no Distrito Federal, além de cidades de Goiás, Tocantins e do interior de São Paulo.
A decisão de recolher o produto foi tomada após um laudo emitido pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que detectou a presença da bactéria durante uma análise de rotina realizada pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF).
De acordo com a Anvisa, um teste de contraprova confirmou o resultado inicial, o que levou à interdição local do lote e à comunicação do caso à agência reguladora.
Como identificar o lote recolhido
A orientação é que os consumidores verifiquem se possuem em casa unidades com as seguintes informações:
- Marca: Crystal
- Produto: Água Mineral Natural sem Gás
- Lote: LZ1 VAL200127
- Data de fabricação: 20/01/2026
- Validade: 20/01/2027
Quem tiver o produto não deve consumi-lo e deve aguardar as orientações da empresa sobre os procedimentos de devolução e reembolso.
Distribuição do lote
Segundo informações apresentadas pela fabricante à Anvisa, as garrafas foram distribuídas da seguinte forma:
- Distrito Federal: 230.443 unidades
- Goiás (cidades vizinhas ao DF): 66.768 unidades
- Tocantins: 1.439 unidades
- Interior de São Paulo: 75.750 unidades
A empresa informou ainda que iniciou imediatamente o recolhimento junto às distribuidoras e que cerca de 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis para venda ao consumidor.
Investigação continua
A Anvisa destacou que a medida se aplica exclusivamente ao lote informado e que, até o momento, não há indícios de problemas em outros lotes da marca. Além disso, a agência informou que não foram registradas reclamações de consumidores relacionadas a esse lote nos canais oficiais de atendimento da empresa.
A fabricante protocolou documentos junto à Anvisa relatando uma investigação interna para identificar as possíveis causas da ocorrência. O caso segue sendo acompanhado pela agência e pelas vigilâncias sanitárias envolvidas.
Até o momento, as informações disponíveis indicam que a contaminação está restrita ao lote recolhido.
