Um motorista de 51 anos registrou boletim de ocorrência após relatar uma possível cobrança em duplicidade em uma praça de pedágio na rodovia MT-208, no trecho entre Alta Floresta e Carlinda, no norte de Mato Grosso.

De acordo com o registro policial, o condutor informou que, ao passar pela cabine identificada como Praça 03, tentou realizar o pagamento com cartão de débito, mas foi comunicado pela atendente de que a transação não havia sido concluída. Em seguida, ele fez uma nova tentativa, momento em que o valor teria sido debitado.

Ainda conforme o relato, ao retornar de Carlinda, o motorista verificou que duas cobranças haviam sido efetuadas para a mesma passagem. Ele então solicitou o estorno diretamente na praça de pedágio, com a intenção de regularizar o pagamento no retorno, porém afirmou que o pedido não foi atendido no local.

Diante da situação, o condutor seguiu viagem após levantar a cancela. O caso foi registrado como preservação de direito e encaminhado à Delegacia de Polícia Civil para análise e eventuais providências.

Até o momento, não há posicionamento oficial da concessionária responsável pelo trecho sobre o ocorrido. A situação deverá ser apurada, podendo envolver verificação das transações e eventual ressarcimento, conforme os procedimentos adotados nesses casos.

O registro da ocorrência tem como objetivo formalizar a reclamação e resguardar os direitos do consumidor diante de possíveis falhas em sistemas de cobrança.