Neste ano, entre janeiro e novembro, a polícia registrou 34.112 queixas de golpes, em Mato Grosso. Esse é o número de pessoas que foram vítimas das artimanhas dos estelionatários, criminosos que agora agem principalmente por meio eletrônico.

O número de denúncias deste ano é 20% superior ao contabilizado no mesmo período de 2024, de acordo com os dados do Observatório de Segurança da Sesp-MT. Isso significa que, por mês, 3.101 pessoas foram enganadas e perderam dinheiro ou bens em transações comerciais.

Ao dia, os golpistas fizeram 103 vítimas. O número de queixas mostra que todo cuidado é pouco na hora de efetivar compras, pagar boleto, contratar serviços entre outras negociações. Nesse período de Black Friday e festas de fim de ano, então, as atenções devem ser redobradas.

A professora Joana Aparecida Alves de Oliveira Querino, 41, este ano entrou nas estatísticas das vítimas de golpes. Ela adquiriu um notebook no site de que estava acostumada a fazer compras, que, teoricamente, seria confiável. Na casa dela, porém, no pacote que deveria trazer o computador chegou embalagem com suplemento alimentar.

Os produtos que chegaram não representam nem 20% dos R$ 5 mil que ela pagou no aparelho eletrônico. “Fiquei desesperada. Investi minhas economias nesse notebook”, reclama a professora.

“Entrei em contato com o site, por via eletrônica, mas já se passaram meses e não me enviaram outro computador”, completa.

Joana cansou de esperar e ingressou com uma ação na Justiça. Por enquanto, como ainda não foi ressarcida, ela continua no prejuízo. Os golpes aplicados por meio do comércio eletrônico, como esse que a professora Joana Aparecida sofreu, representam 17% das queixas registradas na polícia.

É a segunda modalidade de crime de estelionato mais recorrente no estado. Além da professora, este ano 5.798 consumidores mato-grossenses já foram vítimas desses golpes. No topo das estatísticas estão os golpes aplicados via celular, especialmente as compras e os pedidos de pix por telefone clonado.A

NOS ANTERIORES – Em 2021, 18.400 consumidores foram vítimas de golpes.

Em 2022, o número saltou para 25.700, um aumento de quase 40%.

No ano seguinte, 2023, com 28.800 queixas, apresentou crescimento de 12% em relação ao ano anterior.

No ano passado, 2024, foram 30.940, aumento de 8% sobre 2023.

DICAS  – Evite abrir e-mails de remetentes desconhecidos

– Não execute arquivos não solicitados ou suspeitos

– Mantenha o antivírus sempre atualizado

– Jamais forneça dados pessoais a terceiros sem verificação

– Não clique em links duvidosos recebidos por mensagem ou e-mail

– Evite baixar aplicativos ou arquivos enviados por desconhecidos

– Pesquisar a reputação da empresa em sites e plataformas de reclamaçõe

– Conferir frete, prazo de entrega e política de devolução antes de finalizar a compra

– Verificar rótulos e certificações

-Nas compras online o consumidor tem direito ao arrependimento: são sete dias após o recebimento para desistir da compra, sem justificativa.