Nos últimos dias, passageiros da companhia aérea Azul têm enfrentado recorrentes cancelamentos de voos no aeroporto de Alta Floresta (MT). Na última sexta-feira (6), os voos AD4534 (Cuiabá-Alta Floresta) e AD4535 (Alta Floresta-Cuiabá) foram cancelados, obrigando os clientes que precisavam seguir viagem a Cuiabá ou realizar conexões a buscar alternativas.

Passageiros que deveriam desembarcar em Alta Floresta foram redirecionados para Sinop, de onde foram transportados de van até o destino final. Além disso, relatos indicam que as bagagens desses passageiros permaneceram em Cuiabá, ampliando os transtornos.

Outro ponto destacado pelos consumidores é o preço elevado das passagens aéreas, que tem sido motivo de insatisfação. Muitos passageiros reclamam da falta de concorrência, o que, segundo eles, inflaciona os valores sem qualquer razoabilidade ou transparência.

Além disso, a qualidade dos serviços prestados pela companhia aérea também vem sendo questionada, devido aos frequentes cancelamentos e atrasos.

Em nota oficial, a Azul informou que os cancelamentos ocorridos na sexta-feira (6) foram causados por “questões técnicas” e garantiu que os clientes receberam a assistência prevista pela Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), incluindo reacomodação em outros voos.

A empresa reforçou que medidas como essas são necessárias para assegurar a segurança das operações, mas lamentou os transtornos causados. Sobre os relatos de atrasos frequentes em voos partindo ou chegando a Alta Floresta, a companhia não se manifestou até o momento.

A situação gera preocupação entre os usuários do transporte aéreo na região, que contam com poucas opções.